השאלה שנשאלה
קיבלתי תיק בהוצאה לפועל על שירות שלא קיבלתי (מחיקת BDI שלילי בבנק). חתמתי וביקשתי לבטל באותו יום או יום אחרי, אך לא קיבלתי את השירות והם לא עונים (ייתכן שפשטו רגל). אשמח לדעת מה עלי לעשות במצב כזה?
תשובה
שלום רב,
הסיטואציה שאת מתארת מורכבת ודורשת פעולה מהירה ומדויקת. כאשר נפתח נגדך תיק בהוצאה לפועל, יש חשיבות עליונה לעמוד בלוחות הזמנים הקבועים בחוק להגשת הגנה, שכן אי-פעולה עלולה להוביל להטלת עיקולים והליכים נוספים.
להלן מספר צעדים עיקריים שמומלץ לבצע במצב דברים זה:
- בדיקת מסגרת הזמנים בהוצאה לפועל: יש לבדוק מתי נמסרה לך האזהרה בתיק ההוצאה לפועל. מרגע המסירה, עומד לרשותך פרק זמן קובע (בדרך כלל 20 יום, תלוי בסוג התיק – האם מדובר בביצוע שטר/חוב קצוב או פסק דין) להגיש התנגדות לביצוע שטר / בקשה לטענת “פרעתי” או בקשה להארכת מועד במידת הצורך.
- זכות ביטול עסקה: לפי חוק הגנת הצרכן ותקנות ביטול עסקה, במקרים רבים ניתן לבטל עסקה שנעשתה מרחוק (כגון אינטרנט או טלפון) בתוך פרק זמן קצר ממועד ההתקשרות, במיוחד אם טרם ניתן השירות בפועל. העובדה שביקשת לבטל מיד באותו היום או למחרת עשויה להקנות לך טענה משפטית חזקה לכך שהעסקה בוטלה כדין ושאין חובה לשלם בגינה.
- טענת “כישלון תמורה מלא”: אם שילמת עבור שירות (כמו מחיקת BDI) ובפועל לא קיבלת שירות כלל, מדובר ב“כישלון תמורה מלא”, המזכה אותך עקרונית באי-תשלום או בהשבת הכספים, ומהווה הגנה טובה בהוצאה לפועל.
- חשד לפשיטת רגל / חדלות פירעון של העסק: אם החברה או נותן השירות פשטו רגל או הפסיקו פעילות, יש לכך השפעה על אופן הגשת התביעות וההתנהלות מולם (לעיתים דרך הממונה על חדלות פירעון). מומלץ לבדוק את סטטוס החברה ברשם החברות.
מכיוון שמדובר בהליך משפטי אקטיבי מול ההוצאה לפועל, מומלץ בחום שלא להמתין ולהסתייע בעורך דין הבקיא בדיני הוצאה לפועל וחוזים, על מנת לנסח את ההתנגדות בצורה מקצועית ולמנוע פגיעה נוספת בבנק ובנתוני האשראי שלך.
לפרטים נוספים ולקבלת ייעוץ משפטי מותאם אישית, אתם מוזמנים ליצור קשר עם משרדנו בטלפון 054-468-8765.
